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服务理念

点击数:12132016-03-27 17:59:08 来源: 88娱乐1登录界面_f88娱乐2悉尼俱乐部

服务理念
超越客户期望,真诚赢得信赖
服务理念是企业面向市场,真诚为客户服务的思想、方针和精神追求的根本意念。在买方市场为主导,产品质量日益同质化的新环境下,服务的拼争日益成为竞争的焦点,服务理念对企业经营的影响越来越大,以致成为企业服务文化的灵魂。“超越客户期望”,就是要站在客户的立场,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所困,积极主动、创造性地为客户提供超越客户期望的服务。“真诚赢得信赖”就是要永远真诚地对待所有客户,追求服务满意最大化,用精武88娱乐1登录界面的诚心、爱心、真心,换取客户的舒心、放心和省心。
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